原標(biāo)題《?“餓了么”一站點兩名連襟騎手先后猝死，生前3天每日工作超11小時》
2025年5月11日，山東棗莊的周麗（化名）安置好7歲的女兒，又匆忙出門去為丈夫的后事奔走。一周前的5月4日，丈夫袁鵬（化名）騎車前往餓了么長安路店上班時，在小區(qū)里倒下后再也沒能起來。而在10多天前，她的妹夫梁軍（化名），同樣在去這家門店上班的路上倒下了。兩人死因都是“呼吸心跳驟?！薄?
跑單軟件顯示，袁鵬每天工作超過11小時，最高一天跑了70單?！懊梅虻膯适?，他只請了兩天假，全勤獎已經(jīng)沒了。如果再請假，要扣錢。我們姐妹倆一下都成了寡婦，上有老下有小，不知道日子要怎么過?！?/span>
? 周麗說，店里給騎手買了保險，每個月扣200多元保險費，但至今兩個死者的善后事情，店里都沒有出面解決。
?11日，記者多次聯(lián)系餓了么客服了解情況，截至發(fā)稿未收到回應(yīng)。
?同站點兩名騎手半月內(nèi)先后猝死，軟件顯示生前3天每日工作超11小時
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餓了么涉事門店（受訪者供圖）
? 早些年，袁鵬夫妻倆和大部分年輕人一樣，離開老家到外地打過工。他們在上海的工廠當(dāng)工人，沒攢積攢到多少錢。考慮到孩子大了，兩人回到棗莊找事做。
?“回來跟著別人做生意，被騙了60多萬。沒有辦法，他在當(dāng)?shù)卣乙恍┏隽獾幕睿髞砟挲g大了，去做騎手，想著跑勤快點，能多掙一點?！敝茺惤榻B，棗莊是個小城市，外賣單子不多，丈夫每天工作12小時以上，按規(guī)定是早上九點到晚上九點，但往往要干到凌晨。
?“我妹夫能上夜班，一般是上一天一夜，休息一天再上一天一夜，他工資高一些。袁鵬不上夜班，一般到凌晨就回家。他一個月三五千塊，我在服裝廠一個月一兩千塊錢。”周麗說，她家有三個孩子，大兒子23歲，也出去打工了，老二18歲，最小的女兒7歲，還有一個老人，正是花錢的時候。妹妹跟著她也在服裝廠上班，家里兩個孩子上學(xué)，還要還房貸。
兩家人都是勉強維持生活。出事前，妹夫梁軍找人準(zhǔn)備挖個魚塘，養(yǎng)魚增加一些收入。
? 4月22日夜里，梁軍下班后不知道在哪睡著了，睡了兩個小時醒來，回家已經(jīng)天快亮了。4月23日上午，他先騎車去了趟工地，看挖掘機施工進(jìn)展，準(zhǔn)備到點去上班時，直接在工地現(xiàn)場倒地不起。
? “120到現(xiàn)場，說人已經(jīng)不行了。我愛人袁鵬，是5月4日上午，吃完飯騎車去上班，還沒出小區(qū)就死了?！敝茺愓f，她接到電話通知趕到醫(yī)院時，人已經(jīng)不行了。
?兩人都是呼吸心跳驟停死亡。
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?袁鵬的死亡醫(yī)學(xué)證明（受訪者供圖）
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梁軍的死亡醫(yī)學(xué)證明（受訪者供圖）
袁鵬的跑單軟件上，他在5月1日、2日、3日在線時間均超過11小時，總計背單時長均超過8小時，跑單數(shù)則是48單、59單、70單。
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?袁鵬死亡前一天的接單數(shù)據(jù)（受訪者供圖）
?“平均每單大概4塊2毛錢。他們節(jié)假日不允許請假，周末也不允許請假，請假就罰款，或者直接取消200元全勤獎。”周麗說，袁鵬的請假全部用在親戚朋友的紅白事上，其他時間從來不休息。春節(jié)7天只休了一天，其他全部在上班。妹夫的喪事期間，作為姐夫哥，他也只請了兩天假。
?餓了么曾宣布多項騎手保障福利，家屬稱“門店至今不提供保險單”
?在周麗眼中，袁鵬性格勤快、溫和，團隊安排什么活他就做什么活。
?“公司每個月扣260元保險費。出事后，公司不提供勞動合同，也不提供保險單。勞動部門也說不屬于工傷工亡?！敝茺愓f，妹夫的事在五一前沒處理進(jìn)展，丈夫準(zhǔn)備五一之后再來處理，五一假期單子會多一些，結(jié)果五一沒過完自己也出事了。
?記者注意到，餓了么近幾年持續(xù)出臺了騎手權(quán)益保障措施。
? 2月20日，餓了么公布消息稱，過去一年，餓了么投入逾2億元，加強騎士用餐、勞動保護(hù)、生活福利等權(quán)益保障；去年8月起，餓了么在全國上線防范騎手疲勞作業(yè)機；2023年啟動了藍(lán)騎士社保繳納試點，在全國首批7個省市啟動職業(yè)傷害保障試點，足額為騎手繳納保費，未來將在更多城市推進(jìn)“新職傷”保險覆蓋。
? 周麗說，家屬其次到門店索要勞動合同和保險單，都無人出面接洽。
?11日中午，在周麗授權(quán)下，記者以家屬身份聯(lián)系了餓了么客服了解兩名死者的工作情況和保險購買情況，工作人員記錄相關(guān)信息后，表示將轉(zhuǎn)達(dá)給專員回復(fù)。之后，一名專員聯(lián)系記者，詢問了兩名死者信息、工作站點信息以及死亡時是否處于工作期間，表示核實后回復(fù)。
? 11日下午16點、17點，記者再次分別以家屬和記者身份聯(lián)系餓了么客服，工作人員均表示“會有專員對接回復(fù)”。
? 截至發(fā)稿，記者未收到任何回復(fù)。
? 來源：封面新聞
編輯：王聰
校對：劉明
值班主任：鐘玉芹
審核：施一楠?
轉(zhuǎn)自：河南大河報官方賬號?
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? 評論：
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? 上面這個案例看了讓我們感到痛心，同時他也給了我們很大的啟發(fā)。建立“社會快速救援圈”的重要性！不光光要依靠120救護(hù)的力量，社會大眾同樣也是急救的能手。通過急救知識和技能的學(xué)習(xí)傳導(dǎo)給社會各階層人士，普及AED（自動體外除顫儀）的投放。當(dāng)遇到突發(fā)心臟驟停的時候，讓每一個人都會急救，敢于站出來第一時間給患者施于援手。雖然，加強“社會救援圈”的建設(shè)不能100%保證杜絕意外的發(fā)生，但是起碼它的作用是正面和積極的。因為越多人士參與“救援圈”，AED越得到普及，社會的應(yīng)急救護(hù)能力就能自然地得到加強。
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